Il rapporto annuale sulla formazione - giunto alla XI Edizione - analizza, a consuntivo, le attività formative online e in presenza realizzate da IFEL in coordinamento istituzionale con Anci e delinea le linee strategiche e metodologiche dei futuri progetti formativi.

Il capitolo 1 analizza in forma sintetica i risultati operativi e i livelli di penetrazione territoriale. Nel 2018 sono stati realizzati 250 incontri di formazione in presenza e 102 seminari di aggiornamento a distanza, con il coinvolgimento di 45.823 utenti.

Il capitolo 2 presenta i principali esiti dell’analisi dei fabbisogni formativi condotta sugli uffici finanziari e tributari dei Comuni, non solo in relazione ai fabbisogni tecnici ma anche in rapporto alle competenze trasversali e soft.

Il Rapporto si chiude con un focus su una metodologia di analisi dei fabbisogni e di progettazione formativa basata sulle competenze, col racconto dell'esperienza realizzata nel 2018 per la definizione dei profili di competenza degli uffici entrate.