Materiali del corso La gestione dei reclami, delle richieste di informazioni e di rettifica degli importi addebitati
RELATORI
Francesca Proia- Responsabile ufficio entrate e riscossione - IFEL
Luca Lazzaroni - Istruttore amministrativo- contabile del Comune di Gaggiano (MI)
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Il corso è parte del percorso formativo Qualità contrattuale | ARERA